Jsme tu, abychom pomohli

Máte dotaz nebo potřebujete pomoc? Obvykle odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny.

E-mailová podpora

Pro technickou podporu, dotazy k licencím nebo obecné dotazy nám napište přímo e-mail.

Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24 hodin v pracovní dny (pondělí–pátek).
U naléhavých problémů s licencí uveďte v e-mailu svůj licenční klíč pro rychlejší vyřízení.
Pokud hlásíte chybu, uveďte prosím svůj operační systém, verzi Nexus a kroky k reprodukci.

Rychlé odkazy, které vám pomohou najít odpovědi rychleji.

Systémové požadavky, pokyny ke stažení a průvodci nastavením.

Řešení problémů s připojením Starlink, routery třetích stran a režimem bypass.

Aktivace, upgrady, vrácení peněz a limity zařízení.

Home vs Pro, dostupnost funkcí a jak věci fungují.

Jak nakládáme s vašimi daty (nebo spíše, jak nenakládáme).

Zobrazit kompletní seznam často kladených dotazů.

Stáhněte si Nexus a získejte první telemetrické údaje za méně než minutu. Žádný účet, žádné nastavování.

Dostupné také pro Linux · Vyžaduje macOS 12+, Windows 10+ nebo Ubuntu 22.04+