Oleme siin, et aidata
Kas teil on küsimus või vajate abi? Vastame tavaliselt 24 tunni jooksul tööpäevadel.
E-posti tugi
Tehnilise toe, litsentsiga seotud küsimuste või üldiste päringute korral kirjutage meile otse.
support@nexustelemetry.comMida oodata
- Meie eesmärk on vastata kõigile päringutele 24 tunni jooksul tööpäevadel (esmaspäevast reedeni).
- Kiireloomuliste litsentsiprobleemide korral lisage oma litsentsvõti e-kirjale kiiremaks lahendamiseks.
- Vea teatamisel palun lisage oma operatsioonisüsteem, Nexuse versioon ja sammud vea taasesitamiseks.
Levinud tugiteemad
Kiirlingid, mis aitavad teil vastuseid kiiremini leida.
Paigaldusabi
Süsteeminõuded, allalaadimise juhised ja seadistusjuhendid.
Ühenduseprobleemid
Starlink'i ühenduvuse tõrkeotsing, kolmanda osapoole ruuterid ja möödaviigurežiim.
Litsents ja arveldus
Aktiveerimised, uuendused, tagasimaksed ja seadmelimiidid.
Küsimused funktsioonide kohta
Home vs Pro, funktsioonide saadavus ja kuidas asjad töötavad.
Privaatsus ja andmed
Kuidas me teie andmeid käsitleme (või pigem, kuidas me seda ei tee).
Sirvi kõiki KKK-sid
Vaadake korduma kippuvate küsimuste täielikku nimekirja.
Vaadake, mida teie Starlink näeb
Laadige alla Nexus ja saage esimene telemeetria lugemine alla minuti. Kontot pole vaja, seadistamine pole vajalik.
Saadaval ka Linuxile · Nõuab macOS 12+, Windows 10+ või Ubuntu 22.04+