Olemme täällä auttamassa
Onko sinulla kysymys tai tarvitsetko apua? Vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.
Sähköpostituki
Tekniseen tukeen, lisenssikysymyksiin tai yleisiin tiedusteluihin sähköpostitse suoraan meille.
support@nexustelemetry.comMitä odottaa
- Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin 24 tunnin kuluessa arkipäivisin (maanantai–perjantai).
- Kiireellisissä lisenssiasioissa, sisällytä lisenssiavaimesi sähköpostiin nopeampaa ratkaisua varten.
- Jos raportoit virheestä, sisällytä käyttöjärjestelmäsi, Nexus-versiosi ja vaiheet virheen toistamiseksi.
Yleiset tukiaiheet
Pikalinkit, jotka auttavat löytämään vastauksia nopeammin.
Asennusapu
Järjestelmävaatimukset, latausohjeet ja asennusoppaat.
Yhteysongelmat
Starlink-yhteyden, kolmannen osapuolen reitittimien ja ohitustilan vianmääritys.
Lisenssi ja laskutus
Aktivoinnit, päivitykset, hyvitykset ja laiterajoitukset.
Ominaisuuskysymyksiä
Home vs Pro, ominaisuuksien saatavuus ja miten asiat toimivat.
Tietosuoja ja data
Miten käsittelemme tietojasi (tai pikemminkin, miten emme käsittele).
Selaa kaikkia UKK:ita
Katso täydellinen luettelo usein kysytyistä kysymyksistä.
Näe mitä Starlinkisi näkee
Lataa Nexus ja saat ensimmäisen telemetrialukemasi alle minuutissa. Tiliä ei tarvita, asetuksia ei vaadita.
Saatavilla myös Linuxille · Vaatii macOS 12+, Windows 10+ tai Ubuntu 22.04+