Kami siap membantu
Punya pertanyaan atau butuh bantuan? Kami biasanya merespons dalam 24 jam pada hari kerja.
Dukungan Email
Untuk dukungan teknis, pertanyaan lisensi, atau pertanyaan umum, email kami langsung.
support@nexustelemetry.comYang diharapkan
- Kami berusaha merespons semua pertanyaan dalam 24 jam pada hari kerja (Senin–Jumat).
- Untuk masalah lisensi mendesak, sertakan kunci lisensi Anda dalam email untuk penyelesaian lebih cepat.
- Jika melaporkan bug, harap sertakan sistem operasi, versi Nexus, dan langkah-langkah untuk mereproduksi.
Topik Dukungan Umum
Tautan cepat untuk membantu Anda menemukan jawaban lebih cepat.
Bantuan Instalasi
Persyaratan sistem, instruksi unduh, dan panduan pengaturan.
Masalah Koneksi
Pemecahan masalah konektivitas Starlink, router pihak ketiga, dan mode bypass.
Lisensi & Tagihan
Aktivasi, upgrade, pengembalian dana, dan batas perangkat.
Pertanyaan Fitur
Home vs Pro, ketersediaan fitur, dan cara kerja.
Privasi & Data
Bagaimana kami menangani data Anda (atau lebih tepatnya, bagaimana kami tidak menanganinya).
Telusuri Semua FAQ
Lihat daftar lengkap pertanyaan yang sering diajukan.
Lihat apa yang Starlink Anda lihat
Unduh Nexus dan dapatkan pembacaan telemetri pertama Anda dalam waktu kurang dari satu menit. Tanpa akun, tanpa pengaturan.
Juga tersedia untuk Linux · Membutuhkan macOS 12+, Windows 10+, atau Ubuntu 22.04+