Við erum hér til að hjálpa
Ertu með spurningu eða þarft aðstoð? Við svörum venjulega innan 24 klukkustunda á virkum dögum.
Stuðningur í tölvupósti
Fyrir tækniaðstoð, leyfispurningar eða almennar fyrirspurnir, sendu okkur tölvupóst beint.
support@nexustelemetry.comHvað má búast við
- Við stefnum að því að svara öllum fyrirspurnum innan 24 klukkustunda á virkum dögum (mánudag–föstudag).
- Ef um brýn leyfisvandamál er að ræða, settu leyfislykilinn þinn í tölvupóstinn til að fá hraðari úrlausn.
- Ef þú tilkynnir villu, vinsamlegast tilgreindu stýrikerfið þitt, útgáfu Nexus og skref til að endurgera villuna.
Algeng stuðningsefni
Flýtitenglar til að hjálpa þér að finna svör hraðar.
Uppsetningarhjálp
Kerfiskröfur, niðurhalsleiðbeiningar og uppsetningarleiðarvísar.
Tengingarvandamál
Úrræðaleit fyrir Starlink-tengingu, beina þriðja aðila og hjáleiðarham.
Leyfi og reikningar
Virkjanir, uppfærslur, endurgreiðslur og tækjatakmörk.
Spurningar um eiginleika
Home vs Pro, framboð eiginleika og hvernig hlutir virka.
Persónuvernd og gögn
Hvernig við meðhöndlum gögnin þín (eða öllu heldur, hvernig við gerum það ekki).
Skoða allar algengar spurningar
Skoðaðu heildarlista yfir algengar spurningar.
Sjáðu hvað Starlink þitt sér
Hladdu niður Nexus og fáðu fyrstu fjarmælingalesturinn þinn á innan við mínútu. Enginn reikningur nauðsynlegur, engin uppsetning krafist.
Einnig fáanlegt fyrir Linux · Krefst macOS 12+, Windows 10+ eða Ubuntu 22.04+