Mes čia, kad padėtume
Turite klausimą ar reikia pagalbos? Paprastai atsakome per 24 valandas darbo dienomis.
Pagalba el. paštu
Techninei pagalbai, licencijų klausimams ar bendriems užklausimams rašykite mums tiesiogiai.
support@nexustelemetry.comKo tikėtis
- Siekiame atsakyti į visas užklausas per 24 valandas darbo dienomis (pirmadienis–penktadienis).
- Dėl skubių licencijos klausimų įtraukite savo licencijos raktą į el. laišką greitesniam sprendimui.
- Jei pranešate apie klaidą, nurodykite savo operacinę sistemą, Nexus versiją ir žingsnius klaidai atkurti.
Dažniausios pagalbos temos
Greitos nuorodos, padėsiančios greičiau rasti atsakymus.
Diegimo pagalba
Sistemos reikalavimai, atsisiuntimo instrukcijos ir sąrankos vadovai.
Ryšio problemos
Starlink ryšio trikčių šalinimas, trečiųjų šalių maršrutizatoriai ir apėjimo režimas.
Licencija ir atsiskaitymas
Aktyvacijos, atnaujinimai, pinigų grąžinimas ir įrenginių limitai.
Funkcijų klausimai
Home vs Pro, funkcijų prieinamumas ir kaip viskas veikia.
Privatumas ir duomenys
Kaip tvarkome jūsų duomenis (arba tiksliau, kaip jų netvarkome).
Peržiūrėti visus DUK
Peržiūrėkite visą dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą.
Pamatykite, ką mato jūsų Starlink
Atsisiųskite Nexus ir gaukite pirmąjį telemetrijos rodmenį greičiau nei per minutę. Paskyra nereikalinga, sąranka nereikalinga.
Taip pat prieinama Linux · Reikalinga macOS 12+, Windows 10+ arba Ubuntu 22.04+