Mēs esam šeit, lai palīdzētu
Ir jautājums vai nepieciešama palīdzība? Mēs parasti atbildam 24 stundu laikā darba dienās.
Atbalsts pa e-pastu
Tehniskam atbalstam, jautājumiem par licencēm vai vispārīgiem pieprasījumiem rakstiet mums tieši.
support@nexustelemetry.comKo sagaidīt
- Mēs cenšamies atbildēt uz visiem pieprasījumiem 24 stundu laikā darba dienās (pirmdiena–piektdiena).
- Steidzamiem licences jautājumiem iekļaujiet savu licences atslēgu e-pastā ātrākai risināšanai.
- Ja ziņojat par kļūdu, lūdzu, norādiet savu operētājsistēmu, Nexus versiju un soļus kļūdas reproducēšanai.
Biežākās atbalsta tēmas
Ātrās saites, lai palīdzētu ātrāk atrast atbildes.
Instalēšanas palīdzība
Sistēmas prasības, lejupielādes instrukcijas un iestatīšanas ceļveži.
Savienojuma problēmas
Starlink savienojamības problēmu novēršana, trešās puses maršrutētāji un apiešanas režīms.
Licence un norēķini
Aktivizācijas, jaunināšana, naudas atgriešana un ierīču ierobežojumi.
Jautājumi par iespējām
Home vs Pro, iespēju pieejamība un kā lietas darbojas.
Privātums un dati
Kā mēs apstrādājam jūsu datus (vai drīzāk, kā mēs to nedarām).
Pārlūkot visus BUJ
Skatiet pilnu bieži uzdoto jautājumu sarakstu.
Skatiet, ko redz jūsu Starlink
Lejupielādējiet Nexus un saņemiet pirmo telemetrijas nolasījumu mazāk nekā minūtē. Nav nepieciešams konts, nav nepieciešama iestatīšana.
Pieejams arī Linux · Nepieciešams macOS 12+, Windows 10+ vai Ubuntu 22.04+