Kami sedia membantu
Ada soalan atau perlukan bantuan? Kami biasanya membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Sokongan E-mel
Untuk sokongan teknikal, soalan lesen, atau pertanyaan umum, e-mel kami terus.
support@nexustelemetry.comApa yang dijangkakan
- Kami berusaha membalas semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja (Isnin–Jumaat).
- Untuk isu lesen yang mendesak, sertakan kunci lesen anda dalam e-mel untuk penyelesaian lebih pantas.
- Jika melaporkan pepijat, sila sertakan sistem pengendalian anda, versi Nexus, dan langkah-langkah untuk menghasilkan semula.
Topik Sokongan Lazim
Pautan pantas untuk membantu anda mencari jawapan dengan lebih cepat.
Bantuan Pemasangan
Keperluan sistem, arahan muat turun, dan panduan persediaan.
Isu Sambungan
Penyelesaian masalah sambungan Starlink, penghala pihak ketiga, dan mod pintasan.
Lesen & Pengebilan
Pengaktifan, naik taraf, bayaran balik, dan had peranti.
Soalan Ciri
Home vs Pro, ketersediaan ciri, dan cara ia berfungsi.
Privasi & Data
Bagaimana kami mengendalikan data anda (atau lebih tepat, bagaimana kami tidak mengendalikannya).
Layari Semua FAQ
Lihat senarai penuh soalan lazim.
Lihat apa yang Starlink anda lihat
Muat turun Nexus dan dapatkan bacaan telemetri pertama anda dalam masa kurang dari satu minit. Tiada akaun diperlukan, tiada persediaan diperlukan.
Juga tersedia untuk Linux · Memerlukan macOS 12+, Windows 10+, atau Ubuntu 22.04+