Aħna hawn biex ngħinuk

Għandek mistoqsija jew għandek bżonn assistenza? Normalment nirrispondu fi żmien 24 siegħa fi ġranet tax-xogħol.

Sapport bl-email

Għal sapport tekniku, mistoqsijiet dwar il-liċenzja, jew talbiet ġenerali, ibgħatilna email direttament.

support@nexustelemetry.com

X'tistenna

  • Nimmiraw li nirrispondu l-mistoqsijiet kollha fi żmien 24 siegħa fi ġranet tax-xogħol (it-Tnejn–il-Ġimgħa).
  • Għal kwistjonijiet urġenti tal-liċenzja, inkludi ċ-ċavetta tal-liċenzja tiegħek fl-email għal riżoluzzjoni aktar mgħaġġla.
  • Jekk qed tirrapporta bug, jekk jogħġbok inkludi s-sistema operattiva tiegħek, il-verżjoni ta' Nexus, u l-passi biex tirriproduċi.

Suġġetti komuni tas-sapport

Links mgħaġġla biex jgħinuk issib tweġibiet aktar malajr.

Għajnuna fl-installazzjoni

Rekwiżiti tas-sistema, istruzzjonijiet għat-tniżżil, u gwidi tas-setup.

Problemi tal-konnessjoni

Troubleshooting tal-konnettività Starlink, routers ta' parti terza, u bypass mode.

Liċenzja u kontijiet

Attivazzjonijiet, upgrades, rifużjonijiet, u limiti tal-apparati.

Mistoqsijiet dwar il-karatteristiċi

Home vs Pro, disponibbiltà tal-karatteristiċi, u kif jaħdmu l-affarijiet.

Privatezza u data

Kif nittrattaw id-data tiegħek (jew aħjar, kif ma nittrattawhiex).

Ibbrowżja l-FAQs kollha

Ara l-lista sħiħa tal-mistoqsijiet frekwenti.

Ara x'jara l-Starlink tiegħek

Niżżel Nexus u ikseb l-ewwel qari tat-telemetrija f'inqas minn minuta. M'hemmx bżonn kont, m'hemmx bżonn setup.

Niżżel għal macOS Niżżel għal Windows

Disponibbli wkoll għal Linux · Jeħtieġ macOS 12+, Windows 10+, jew Ubuntu 22.04+