Vi er her for å hjelpe
Har du et spørsmål eller trenger hjelp? Vi svarer vanligvis innen 24 timer på virkedager.
E-poststøtte
For teknisk støtte, lisensspørsmål eller generelle henvendelser, send oss en e-post direkte.
support@nexustelemetry.comHva du kan forvente
- Vi tilstreber å svare på alle henvendelser innen 24 timer på virkedager (mandag–fredag).
- For hastesaker angående lisens, inkluder lisensnøkkelen din i e-posten for raskere løsning.
- Hvis du rapporterer en feil, vennligst inkluder operativsystem, Nexus-versjon og steg for å reprodusere feilen.
Vanlige supportemner
Hurtiglenker for å hjelpe deg finne svar raskere.
Installasjonshjelp
Systemkrav, nedlastingsinstruksjoner og oppsettguider.
Tilkoblingsproblemer
Feilsøking av Starlink-tilkobling, tredjepartsrutere og bypass-modus.
Lisens og fakturering
Aktiveringer, oppgraderinger, refusjoner og enhetsgrenser.
Spørsmål om funksjoner
Home vs Pro, funksjonstilgjengelighet og hvordan ting fungerer.
Personvern og data
Hvordan vi håndterer dataene dine (eller rettere sagt, hvordan vi ikke gjør det).
Bla gjennom alle FAQ-er
Se den fullstendige listen over ofte stilte spørsmål.
Se hva din Starlink ser
Last ned Nexus og få din første telemetriavlesning på under ett minutt. Ingen konto nødvendig, ingen oppsett påkrevd.
Også tilgjengelig for Linux · Krever macOS 12+, Windows 10+ eller Ubuntu 22.04+