Suntem aici să te ajutăm
Ai o întrebare sau ai nevoie de asistență? De obicei răspundem în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Suport prin email
Pentru suport tehnic, întrebări despre licență sau solicitări generale, trimite-ne un email.
support@nexustelemetry.comLa ce să te aștepți
- Ne propunem să răspundem la toate solicitările în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare (luni–vineri).
- Pentru probleme urgente de licență, include cheia de licență în email pentru rezolvare mai rapidă.
- Dacă raportezi un bug, te rugăm să incluzi sistemul de operare, versiunea Nexus și pașii de reproducere.
Subiecte frecvente de suport
Linkuri rapide pentru a găsi răspunsuri mai repede.
Ajutor la instalare
Cerințe de sistem, instrucțiuni de descărcare și ghiduri de configurare.
Probleme de conexiune
Depanare conectivitate Starlink, routere de la terți și modul bypass.
Licență și facturare
Activări, upgrade-uri, rambursări și limite de dispozitive.
Întrebări despre funcționalități
Home vs Pro, disponibilitatea funcționalităților și cum funcționează.
Confidențialitate și date
Cum gestionăm datele tale (sau mai degrabă, cum nu le gestionăm).
Parcurge toate întrebările frecvente
Vizualizează lista completă de întrebări frecvente.
Vezi ce vede Starlink-ul tău
Descarcă Nexus și obține prima ta citire de telemetrie în mai puțin de un minut. Fără cont, fără configurare.
Disponibil și pentru Linux · Necesită macOS 12+, Windows 10+ sau Ubuntu 22.04+