Tu smo, da pomagamo
Imate vprašanje ali potrebujete pomoč? Običajno odgovorimo v 24 urah na delovne dni.
Podpora po e-pošti
Za tehnično podporo, vprašanja o licenci ali splošna vprašanja nam pišite neposredno.
support@nexustelemetry.comKaj lahko pričakujete
- Trudimo se odgovoriti na vsa vprašanja v 24 urah na delovne dni (ponedeljek–petek).
- Za nujne težave z licenco v e-pošto vključite svoj licenčni ključ za hitrejše reševanje.
- Če prijavljate napako, prosimo vključite svojo operacijski sistem, različico Nexusa in korake za reprodukcijo.
Pogoste teme za podporo
Hitre povezave za hitrejše iskanje odgovorov.
Pomoč pri namestitvi
Sistemske zahteve, navodila za prenos in vodniki za nastavitev.
Težave s povezavo
Odpravljanje težav s Starlink povezljivostjo, usmerjevalniki drugih proizvajalcev in obhodnim načinom.
Licenca in obračunavanje
Aktivacije, nadgradnje, vračila in omejitve naprav.
Vprašanja o funkcijah
Home proti Pro, razpoložljivost funkcij in kako stvari delujejo.
Zasebnost in podatki
Kako ravnamo z vašimi podatki (ali bolje rečeno, kako ne ravnamo).
Prebrskajte vsa pogosta vprašanja
Oglejte si celoten seznam pogosto zastavljenih vprašanj.
Poglejte, kaj vidi vaš Starlink
Prenesite Nexus in pridobite prvi telemetrični odčitek v manj kot minuti. Brez računa, brez nastavitev.
Na voljo tudi za Linux · Zahteva macOS 12+, Windows 10+ ali Ubuntu 22.04+