Jemi këtu për t'ju ndihmuar
Keni pyetje ose keni nevojë për ndihmë? Zakonisht përgjigjemi brenda 24 orëve në ditët e punës.
Mbështetje me email
Për mbështetje teknike, pyetje liçence ose kërkesa të përgjithshme, na dërgoni email drejtpërdrejt.
support@nexustelemetry.comÇfarë të prisni
- Synojmë t'u përgjigjemi të gjitha kërkesave brenda 24 orëve në ditët e punës (e hënë–e premte).
- Për çështje urgjente liçence, përfshini çelësin tuaj të liçencës në email për zgjidhje më të shpejtë.
- Nëse raportoni një defekt, ju lutem përfshini sistemin tuaj operativ, versionin e Nexus, dhe hapat për ta riprodhuar.
Temat e zakonshme të mbështetjes
Lidhje të shpejta për t'ju ndihmuar të gjeni përgjigje më shpejt.
Ndihmë për instalimin
Kërkesat e sistemit, udhëzimet e shkarkimit dhe udhëzuesit e konfigurimit.
Probleme lidhje
Zgjidhje e problemeve të lidhjes Starlink, ruterave të palës së tretë, dhe modalitetit bypass.
Liçenca dhe faturimi
Aktivizime, përmirësime, rimbursime dhe kufij pajisjesh.
Pyetje mbi veçoritë
Home vs Pro, disponueshmëria e veçorive, dhe si funksionojnë gjërat.
Privatësia dhe të dhënat
Si i trajtojmë të dhënat tuaja (ose më saktë, si nuk i trajtojmë).
Shfletoni të gjitha pyetjet e shpeshta
Shihni listën e plotë të pyetjeve të bëra shpesh.
Shihni çfarë sheh Starlink juaj
Shkarkoni Nexus dhe merrni leximin tuaj të parë të telemetrisë brenda një minute. Nuk nevojitet llogari, nuk nevojitet konfigurim.
Gjithashtu i disponueshëm për Linux · Kërkon macOS 12+, Windows 10+, ose Ubuntu 22.04+