Ми тут, щоб допомогти
Маєте питання або потребуєте допомоги? Ми зазвичай відповідаємо протягом 24 годин у робочі дні.
Підтримка електронною поштою
Для технічної підтримки, питань щодо ліцензії або загальних запитів напишіть нам безпосередньо.
support@nexustelemetry.comЧого очікувати
- Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 24 годин у робочі дні (понеділок–п'ятниця).
- Для термінових проблем з ліцензією вкажіть ключ ліцензії в листі для швидшого вирішення.
- Якщо повідомляєте про помилку, вкажіть вашу операційну систему, версію Nexus та кроки для відтворення.
Поширені теми підтримки
Швидкі посилання для швидшого пошуку відповідей.
Допомога зі встановленням
Системні вимоги, інструкції із завантаження та посібники з налаштування.
Проблеми з підключенням
Усунення проблем зі з'єднанням Starlink, сторонніми маршрутизаторами та режимом bypass.
Ліцензія та оплата
Активації, оновлення, повернення коштів та ліміти пристроїв.
Питання про функції
Home проти Pro, доступність функцій та як це працює.
Конфіденційність та дані
Як ми обробляємо ваші дані (а точніше — як ми їх не обробляємо).
Переглянути всі FAQ
Повний список поширених запитань.
Бачте те, що бачить ваш Starlink
Завантажте Nexus та отримайте перше телеметричне зчитування менше ніж за хвилину. Без акаунту, без налаштувань.
Також доступно для Linux · Потрібна macOS 12+, Windows 10+ або Ubuntu 22.04+